NUESTRO PROCESO

Primero ingresa nuestro cliente a nuestro portal, escoge su producto deseado y lo añade a su carrito de compras. Inmediatamente obtiene los beneficios del programa Blast CashBack y su descuento correspondiente dependiendo el producto añadido para usarlo en sus siguiente compra.

También puede iniciar su pedido vía telefónica, Facebook o Whatsapp si así lo prefiere. Pero por estos medios no gozara del beneficio del programa Blast CashBack. Es por esto que incentivamos el uso de la nueva plataforma además que nos brinda un entorno mas ordenado para el manejo de despachos.

El cliente inicia el proceso de finalizar su compra y realizar el proceso de pago de su pedido por cualquiera de los métodos autorizados. Aquí podrá escoger entre el pago con tarjetas de crédito, realizar transferencias o depósitos e incluso el pago al retirar su pedido. En ninguno de los casos Splatwar carga extra por comisiones u otros rubros, pero lastimosamente en los pagos con tarjeta si se vera reflejado el cargo por ISD. Nuestro sistema jamás recibe sus datos personales, peor aun los almacena en especial de números de tarjetas de crédito.

Si tiene compras previas realizadas por nuestro portal, aquí puede hacer uso de sus puntos de Blast CashBack y descontarlo del valor a pagar, se le indicara automáticamente cuantos puntos tiene ya acumulados o disponibles.

Los métodos de pago arriba descritos también se encuentran disponibles para sus pedidos realizados por otros medios. Si desea pagos con tarjeta se le enviara a su correo electrónico una notificación para realizarlo. Finalmente cuando termina este paso hemos recibido su pedido.

El pedido ingresa a bodega generando una orden de despacho y programando la hora mas próxima de envió. Todos los pedidos recibidos hasta las 12PM se envían ese mismo día. Si en tu pedido solicitaste pasarlo retirando el mismo se verifica en bodega y se despachara a oficinas.

En este paso se verifica que el producto se encuentre en condiciones optimas para ser enviado, que la caja se encuentre sin golpes o roturas, que el producto solicitado coincida con el que va a ser enviado, tanto en colores como en calidades.

Recuerda todas nuestras cajas vienen con fundas selladas y la caja igualmente con una sola cinta, si lo recibes abierto, con doble cinta sellado, con fundas abiertas o en otra condición favor comunícate de inmediato para resolverlo.